よくあるご質問

ご予約について

冬季はネットでのご予約・旅行会社経由でのご予約のみとなっております。電話でのご予約は承っておりません。

公式ホームページでのご予約

じゃらんでのご予約

楽天でのご予約

ご予約の確認について

予約の確認は各予約サイトの管理画面にてご確認ください。

公式ホームページにてご予約いただき、確認メールが届かない場合は迷惑メールをご確認ください。
※Gmailではセキュリティ上届かない事がございます。他のアドレスをご利用ください

送迎について

送迎対応時間は7時半~11時、14時〜17時までとなります。
※直通バスご利用で高天ヶ原 到着12:41のバスは対応しております

<バスの場合>

発哺(ほっぽ)温泉バス停または高天ヶ原バス停より送迎いたします。

到着しましたらお電話ください。お迎えに参ります。

発哺温泉バス停
高天ヶ原バス停

<お車の場合>

当館手前は急な下り坂となっています。

*4WD + スタッドレスタイヤ着装車のお客様

→当館前駐車場までお越しいただけます。

(道路状況により4WD車でも金属チェーンの着装が必要です。)

4WDでも次の車は原則、進入できません。お迎えに参ります
①ハイブリット4WD+スタッドレスで、トヨタアルファード&ベルファイヤー、トヨタエスティマ の方
②4WD+スタッドレスでも。タイヤが5年以経っているもの、溝がない方
③4WD+オールシーズンタイヤ(マッド&スノー)の方

それ以外のお車のお客様

発哺温泉バス停までお迎えに参ります。

当館までは進入禁止です。(※FF+スタッドレス+チェーンも進入できません。)
到着しましたら
お電話ください。お迎えに参ります。

チェックイン前後のご案内

荷物置き場・更衣室(コインロッカー)がございます。ご利用ください。

チェックアウト後の入浴は500円/人となります。

駐車場&荷物置場の利用可能時間(AM7:30~PM5:00)

レンタル品について

当日フロントにて受付いたします。料金表はこちら

お荷物の発送について

ヤマト運輸をご利用ください。往復宅急便が便利です。
※配達指定日を宿泊日前日に指定してください。
※着払いでの発送はご遠慮願います。

リフト券売り場について

当館より西館山ゲレンデを滑り降りていただき
西館山クワッドブナ平ゴンドラの間にございます。

ゲレンデについて

西館山ゲレンデの中腹に滑り出せます。

お戻りは
(初級者の方)西館山クワッドリフトに乗り当館へ

(中級以上の方)西館山山頂より中級コースを滑り、左手の案内看板より細い通路から当館へ

リフト状況やスキー場について

現在のリフト運行状況はこちら

その他リフトやスキー場については志賀高原リゾート開発様(https://shigakogen.co.jp/contact)にお尋ねください

スクールのお申込みについて

直接ご予約をお願いします。
志賀スイスイン内 アールベルクプロスキー学校(業務提携スクール)
0269-34-2856

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